服务业夺心之术
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简介
专辑列表
1、时限的承诺
16:00
1、时限的承诺
2、预测需求,领先一步
10:20
2、预测需求,领先一步
3、什么人适合做服务
23:41
3、什么人适合做服务
4、表不好意思
08:45
4、表不好意思
5、站直了,别解释
08:20
5、站直了,别解释
6、小小塑料袋引发的销量翻倍
08:21
6、小小塑料袋引发的销量翻倍
7、十分钟等于十年
11:14
7、十分钟等于十年
8、免费是最贵的付费
11:07
8、免费是最贵的付费
9-三杯水看服务
09:09
9-三杯水看服务
10-一封信
15:59
10-一封信
11-您来了
10:22
11-您来了
12-让客户感动
13:21
12-让客户感动
13、顾客花钱买的是什么
10:15
13、顾客花钱买的是什么
14、服务之精益在于细微
16:26
14、服务之精益在于细微
15、错了 就是错了
09:44
15、错了 就是错了
16、有定位 才有出位
15:06
16、有定位 才有出位
17、免费比付费还热情
06:08
17、免费比付费还热情
18、化竞争为合作~1
17:46
18、化竞争为合作~1
19、为对手客户提供服务
08:30
19、为对手客户提供服务
20、以服务的名义获取客户
06:12
20、以服务的名义获取客户
21、尽量一个对接人
07:45
21、尽量一个对接人
22-让客户感觉占了便宜
09:02
22-让客户感觉占了便宜
23、让客户感觉占了便宜
09:02
23、让客户感觉占了便宜
24、数据采集
10:46
24、数据采集
25、对比性实验
05:16
25、对比性实验
26、共享主义者社群
19:49
26、共享主义者社群
27、相互成就~1
21:20
27、相互成就~1
28、星级服务
09:29
28、星级服务
29、感动就在一瞬间~1
16:05
29、感动就在一瞬间~1
30、细微之处 显真情
10:03
30、细微之处 显真情
31、知错就改
11:21
31、知错就改
32、小恩小惠不如大恩大德
16:16
32、小恩小惠不如大恩大德