第01集 谈判开场

第02集 专业谈判的第一个模块 目标至上

第03集 目标不要被干扰

第04集 关注对方：从对方的角度考虑问题

第05集 关注对方：谈判的三大核心出发点

第06集 关注对方：谈判前准备——谈判信息收集

第07集 情感投资：情感是谈判的重要因素

第08集 情感投资：谈判中处理情感的策略

第09集 关注谈判形势的变化

第10集 循序渐进（上）

第11集 循序渐进（下）

第12集 不等价交易：谈判范围的规划

第13集 不等价交易：客户需求的三相模型.

第14集 不等价交易：交易前的准备工作

第15集 不等价交易：不等价交易的达成

第16集 利用准则之一准则是双方共同的基线

第17集 利用准则之二谈判中制造准则

第18集 利用准则之三谈判中利用准则

第19集 开诚布公

第20集 坚持才能胜利

第21集 保持沟通：在过程中引导对方

第22集 找到问题症结所在并转为机会

第23集 接受双方差异，尊重对方

第24集 谈判准备清单 谈判结构化之价值

第25集 谈判准备清单 问题分析与目标设定

第26集 谈判准备清单：谈判形势分析

第27集 谈判准备清单：解决方案设计与风险控制

第28集 谈判准备清单：谈判中的表现与表达值