华为客户关系管理
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简介
专辑列表
16:24
01 客户关系的特殊性
13:27
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02 客户关系的重要性
14:44
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03 客户关系维护的常见问题
18:53
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04 客户洞察力的重要性
16:54
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05 培养有效的客户洞察力
18:13
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06 华为的全面客户关系管理
27:53
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07 企业如何去规划企业关系
20:32
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08 为什么普通员工的关系也要做
26:39
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09 高层客户关系应该如何规划
14:18
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10 定义关键用户
14:42
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11 明确公关目标与责任人
08:31
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12 准确识别你的公关对象
09:35
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13 建立、完善并是用高层赞助人制度
06:12
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14 高层客户的关键时间节点及事件的互动
08:24
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15 客户公关的目标承诺及行动计划制定
14:01
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16 教练在客户关系中定义
11:24
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17 教练在企业业务发展中的作用
11:12
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18 公司在客户公关中发挥的价值
12:28
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19 客户高层拜访的前期准备
09:50
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20 与客户高层建立连接
09:58
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21 了解并发现客户的需求
11:51
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22 各层次了解关键客户需求
22:17
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23 客户需求发觉的几种方式
06:16
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24 与客户公关的边界
22:33
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25 建立企业的信息资产管理
08:22
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26 客户企业档案建立的重要性
09:14
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27 客户企业档案如何建立
07:48
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28 高层客户明信片的建立