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萍人说事:星巴克的“仆人领导”
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星巴克的仆人领导

简介

  • 我们通常把管理者的角色描述为教练或队长,但星巴克的领导却是仆人。他们认为只有成为所有人公仆的领导,才是最有能力的领导。这样的经营管理信条带来的是企业文化被业界称赞,员工流动率极低。其中的奥秘是什么呢?

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