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情商高就是说话让人舒服 前言

第一卷 不揭伤疤是智慧的表现

01 懂得尊重他人，大家都喜欢

02 情商高的人会说漂亮话

03 情商高的人能识人说话

04 情商高的人这样称呼对方

05 认清自我的人情商都高

06 香水话术，促进彼此好感度

情商高就是说话让人舒服 第二卷 捕捉插话时机，避免尴尬沟通

01 高情商人惜字如金

02 聊聊侃侃都是朋友

03 寥寥数语动人心

04 情商高，一句话说进你心坎

05 情商高的人大多“一见如故”

06 情商高的人都会缓和气氛

07 小魔法让你“束手就擒”

情商高就是说话让人舒服 第三卷 恋爱情商，缘浅缘深都靠说

01 情商高的情人是人事赢家_

02 情商高的人在爱里不较真

03 让你的语言美丽起来

04 守得住底线保护好自己

05 天长地久靠情商

06 学会争吵的智慧

情商高就是说话让人舒服 第四卷 “套交情”的亲和力

01 把握好分寸，说比唱好听

02 丑话可用婉言来替

03 高情商的话术智慧

04 话不投机要转弯

05 急事也要慢慢说

06 情商高的人好办事

07 让口头禅远离口头

情商高就是说话让人舒服 第五卷 对上司的话要洗耳恭听

01 倾听，不是听听就可以

02 情商高的人都懂聆听

03 认真听取他人的心声

04 善懂话外音，做情商高的人

05 学会倾听的艺术

06 言多必失凡是有度

07 有些事应该左耳进右耳出

情商高就是说话让人舒服 第六卷 高情商的幽默之道

01 乐观的人情商都高

02 巧设悬念，吊足你的胃口

03 生活 处处充满幽默

04 谈吐幽默，打碎束缚自己的壳

05 幽默的人走到哪里都受欢迎

06 幽默能给你的话语谱上去

07 幽默有度，小心踏入对方禁区

08 幽默中显露睿智和才华

情商高就是说话让人舒服 第七卷 捕捉关键点，造就高情商

01 捕捉关键点，掌握主动权

03 红白脸我都唱

04 激将法的巧妙运用

05 酒不醉人人可自醉

06 妙语连珠应对刁难

07 软磨硬泡功夫深

08 谈判的最佳结果是双赢

09 谈判的最佳结果是双赢_

10 投其所好是一把万能钥匙

11 站在领导的角度想问题